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自從2021年九月開學到現在，不知不覺已經展開了整整半年的法國留學生活；回想起來是一段非常艱辛的過程，除了要克服語言障礙、學科適應、文化衝擊、在高度國際化環境下複雜的人際關係，還有諸多難以言述的思鄉之苦，更要從小細節開始重朔自己的生活節奏、財務管理、乃至於心態的調整。多重考驗夾擊下，我一直想要持續寫作，分享自己在法國讀書的新心路歷程，直到最近才慢慢找回了初衷、非常努力地將內心的紊亂焦慮，調適到了平靜。
因此，我相信，未來的自己還是能夠繼續擁抱寫作的歲月靜好。畢竟對於我來說，寫作才是最好的療癒，讓我能好好親吻傷痕累累卻總是選擇勇敢面對困難的自己。
滿多朋友好奇我在法國讀高等商學院碩士的體會是什麼？在歐洲讀書跟台灣讀書有什麼不同？歐洲的同學真的比較有想法、勇於發問嗎？來自台灣朋友家人的種種問題，以及學弟妹們的疑問。因此關於就讀法國高等商學院、身處在國際學生極度多元的上課環境的相關故事，我整理以下幾點分享給大家：
學校背景：Grenoble Ecole de Management 格勒諾布爾高等管理學院
簡單描述一下我的背景，三年前淡江大學法文系畢業，一共兩年左右的行銷公關正職＋實習經驗，現就讀格勒諾布爾高等管理學院，簡稱格勒高商，碩士科目是MSC Marketing Mangement，算是在法國名列前茅的行銷相關碩士，根據今年QS Master in Marketing的排名位居全世界第20名。格勒高商在法國雖然不如其他商學院是歷史悠久的老字號學院，但創立近四十年，在各大法國商業媒體間，皆獲得很好的口碑，往年整體排名在全法國大約在第六名、第七名左右（在中國留學生中特別受歡迎、在台灣卻相對默默無聞）。
國外的教育跟東亞社會很不一樣，很多排名比較的可能是個別科系、抑或是法國商學院最知名的特色科系PGE （programme grande ecole），因此建議在申請法國商學院時不用太執著於排名，每間商學院都有自己的特色，選擇自己所愛才是最重要的。
你需要先知道：歐洲人非常重視『實務』，這也是我和很多班上同學選擇來法國商學院的原因。對法國高商來說，學生的就業率就是業績，因此很積極把學生當成企業未來的人才在栽培，有點像是在為直接進入企業、步上軌道做前置準備，所學的知識與工具，一定都與最新的人才市場需求相互呼應。
由於是碩士班，教材跟上課內容當然會十足冷僻艱澀，而且我大學不是讀本科系，算是用工作經驗來累積對行銷的認識，我自己覺得一開始會有很長一段陣痛期。倒是我非常喜歡們MSC Marketing 的課程安排，很充足地排滿了行銷這個面向的所有層面，像是只用短短九個月不到的時間要學二十幾門科目，層面之廣包含市場調查、初級會計跟財務、消費者行為與行銷心理學、數位行銷（又細分成了三個階段）等等等，大部分的班上同學，在學期一開始的時候壓力都很大。
總結上述，和台灣壓抑個人特色的升學主義比起來，最大的差異的是法國商學院教授非常重視：
#執行力 #表達力 #獨立思考 #簡報製作 #提出反駁 #深度討論，更可怕的是亞洲的學生們除了來自印度的同學以外，這些能力偏偏是相對最弱的。至於其他的部分，待我慢慢在文章中整理：
最重要的能力是什麼呢？
1. 清晰的組織能力與邏輯思考：
很常是上課的時候，教授會請我們讀一篇商業學術報告，或是商業期刊的白皮書，裡面不乏冷僻的用詞以及極為專業的術語，一篇英文文章都是二十幾頁起跳；也有些教授是第一堂課講解讓人一頭霧水的商業理論、行銷模型，第二堂直接請小組們制定一套行銷策略、公司行銷企劃報告，每一組都要上台呈現在全班面前。這跟台灣常見的「行銷企劃」完全不一樣，往往都是教授會提出現有企業的Case Study，再請我們用執行長、行銷長的角度去修改，甚至教授自己會指定歐洲的大企業給我們，其他的，就讓同學自己去蒐集資料，教授不會多說。
在法國高商，頂多有些課堂會小考，不然大部分的評分方式都是團體報告和個人報告，個人的組織能力與邏輯思考就非常重要，這不僅僅是考驗你會不會去挑戰不同的商業思維，還有你能不能夠從中整理出一套脈絡。如果是在這方面比較沒有受過訓練的人，會跟得很辛苦。至於常常做的報告，以我來說就跟我還在公關公司做給客戶的Bi-Weekly Meeting Report或是產業分析報告很相似，並不會因為我們還是學生，該有的專業度就因此缺乏。沒有！歐洲的學生因為從很小就在這種教育環境下長大，組織與邏輯能力來說都是非常厲害的。
剛來這裡時，對我來說最困難的邏輯就是看完一份消費者報告，提出『反駁』，我也是那時候才明白在商學院的學科世界，針對報告提出反駁論是很常見甚至基本的能力。
2. 讓人聽著舒服的口語表達：
這應該是所有商科學生最基本也最重要的能力了吧！
從商，即使與人溝通議事，若連基礎的溝通表達都做不好，還談什麼與人共事合作呢？上台報告幾乎是我最強的項目，很多同學都會在我們組報告完以後，跟我說我的報告很精彩，每每聽了都覺更有信心。我是對自我要求比較嚴格的人，有時看著上台報告都做不好的同學（站沒站姿、低頭看稿、講話結巴），心裡都覺得厭煩，如果只有我一個聽眾這樣就算了，有些教授是真的會滿不高興，畢竟都讀到商學院碩士了，該有的態度跟樣子，要拿出來。而且說實話，也沒有同學會想跟不懂得上台報告的人一起合作。商學院，多數人還是現實的。
不過真正困難的是，教授們會根據妳在台上所報告的內容，不厭其煩提出質疑，最主要是想確定妳有沒有真的讀過文章，然而很多人會誤會這是不是在試問我們有沒有把文章全部死背下來？錯！我還沒遇過教授會在乎同學是否真的全部讀懂，畢竟商業學術文章真的太艱深了，教授們在意的是：我們有沒有吸收這篇商業 / 學術報告的重點？我們提出的反駁是可執行的嗎？我們針對某某企業所製作的財務評估 / 全球市場調查，是合理的嗎？我們針對報告是否做了足夠的資料蒐集以及深入研究呢？
總歸一句，流利地使用國際語言，英文或是法文，講話講重點、換位思考，是首當其衝影響課堂表現跟人際關係的重要能力。商業世界裡，絕對忌諱長篇大論，卻使聽眾抓不到重點或興致缺缺。
3. 言簡意賅是做簡報的精髓：
就像寫履歷一樣，言簡意賅是最重要的基本能力，修剪花枝，多餘去掉，更添簡樸得體之美。在台灣讀大學時，以前通識課報告遇過很多學生直接「複製、貼上」，仔細回想這真是台灣高等教育的最失敗，我在大學期間也完全沒有遇過任何教授指導我們怎麼做，但是進了公司企業、讀到了商學院，別人卻會當成基本功在要求妳。商學院碩士未來就是進入企業，無論選擇哪一個產業，以表達精明精確為主，可惜很多人還是無法掌握這個要理。
有時候報告是關於研究論文，企業年度報告，使用者設計，數據分析，大部分我們上的課最終評分都會涵蓋小組報告的。至於是要使用圖表多一點，還是Bullet Points多一點，要怎麼呈現數據分布的走向，要怎麼設計聽眾觀看簡報的體驗，是學術性的內容多一點，還是經過消化且分析後的資訊好一點，以上總總都是在製作商業報告時需要考量的層面。
4. 從長篇大論的學術報告中找出商業價：
能否從一篇長長的文章中，找出商業價值，大概是所有法國高商的教授，最樂此不疲的作業了吧。
我也是讀了高商半年多之後，才逐明白這個能力之所以非常重要的原因：找出重點、統整資訊、提出質疑和反駁、再從當中整理出Key Take-away （我們大部分的報告都是這樣的模式）。閱讀文辭隱晦生澀的文章，只是基礎的，考驗的技巧還是一樣的：閱讀、整理、質疑、延伸。還有需要注意的是，並不是上網Google找個例子佐證自己就好，內容必須實在、最好以數據或是成果來支持，通常教授都喜歡針對一些細節去挑戰我們準備的內容，或是請同學一同針對報告內容提出問題，這種時刻除了要能夠掌握精確回答的技巧、展現知識，更要有面對問題的氣度與能力。這也是我很喜歡課堂報告的原因，可以同時看出一個人的應對能力為何。
5. 根據數據和數字講一個故事：
最後談談『說故事的能力』。在台灣的時候，我已經遇過很多中小企業的老闆、新創公司創辦人、專業講師，不斷強調「故事和包裝」的重要性。我很久以前讀過一本書叫做「內容行銷電力公司」（Content Inc.: How Entrepreneurs Use Content to Build Massive Audiences and Create Radically Successful Businesses），由皮克斯創辦人Joe Pulizzi 所撰寫，初讀便覺得裡面很多很棒的應用與企業案例，何嘗不能用在自己身上呢？善用說故事的能力，不只有助於提升個人品牌，用在令許多人頭痛的數據、報表、財務報告上，更是一項指標性的好技巧。
數學從小就是我的弱項，我怎麼說也是學測數學考了三級分的人。所以當我來到格勒高商以後，實在很害怕市場調查或是行銷數據分析這種課，會不會成為我的第二個夢靨？然而事實證明，除非妳決定要走數據工程師，或是很單純擔任幕後的行銷數據分析師，否則在解讀極為複雜的圖表和數字表的時候，沒有人期待妳能鉅細靡遺地報告或算數，因為身為一位專業行銷人，最重要的是妳在面對客戶、企業甚至高階主管的時候，妳能不能漂亮地說出一個關於數字的故事。
我們在格勒高商的課堂上，很常常會遇到樹狀圖、密密麻麻的Excel數據，例如在做Google廣告分析的時候，教授就要求我們在一份企業關鍵字的Excel表格內，找出最適合做廣告競價的關鍵字；所有的數字排列在一起，又分別被分類為Search Volume、CPC Price、競爭度高低，等等等，諸如此類，或是在上行銷調查的時候，我光是看到什麼參數值、母體樣本數等字樣，心裡都開始不寒而慄；隨著慢慢跟上課程進度，我了解到操作軟體進行市場樣本分析，的確是一門很難的學問，不過也不是只把數字歸類好就好，會不會從得出的數據圖表中描述妳的執行過程，更是重要；做分析，只是眾多市場調查中的其中一個步驟罷了，善用說故事的能力，讓聽者可以用更輕鬆有效率的方式理解妳在過程中所獲得的成果，也是專業行銷人的職責所在。
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